返金ポリシー

請求から7日以内にお申し出いただければ、承認します。理由は不要で、理由をお尋ねすることもありません。

未使用のクレジットは全額返金します。すでに書き出しに使ったクレジットは返金できません。MP3 はお客様のディスクに書き出されており、回収できないためです。アプリは書き出しの前に消費クレジット数を表示します。これは、この点で驚かせないための仕組みです。

返金は、ご利用のお支払い方法へ戻します。通常は承認から14日以内です。別のカードや別のアカウントへ返金することはできません。

お住まいの国の消費者法が、より長い期間または無条件の撤回権を定めている場合、その権利がそのまま適用され、このページより優先されます。当方は市場ごとに利用できる最も高い基準を適用します。

• 欧州連合、EEA、スイス、英国、トルコ、イスラエル — 請求から14日間。
• 韓国、ブラジル、中国、カナダ — 請求から7日間。
• シンガポール — 請求から5日間。

法域によっては、デジタルコンテンツを使用した時点で撤回権が終了します。当方はそれに依拠しません。期間内にお申し出があり、未使用のクレジットがあれば、お戻しします。

注文確認メールのレシートのリンクから「返金をリクエスト」を選んでください。support@dodopayments.com へのご連絡でも構いません。

support@aiwima.com へのご連絡でも受け付けます。1営業日以内に返信し、申請を取り次ぎます。実際の返金処理は当方の権限ではありません。

注文番号を添えてください。ALC- で始まり、レシートにも記載されています。

返金したクレジットはそのマシンコードから削除され、アプリのカウンターは次回起動時にそれを反映します。

すでに書き出したファイルはお客様のディスク上にあり、そのまま残ります。当方が受け取ったことはないため、返金がそれらに影響することはありません。

本アプリが、うたっている機能を果たさない場合 — 起動しない、モデルが読み込まれない、書き出しでパーツが欠ける、5分を超えるファイルができる — まずは support@aiwima.com までご連絡ください。修正します。

妥当な期間内に修正できない場合、または修正が十分でない場合は、ご購入を取り消して全額返金を受けられます。失敗した書き出しに使ったクレジットも含みます。不良なデジタル製品に関する消費者法がここでの基準を定めており、このページがそれを下げることはありません。

公開している動作環境を下回る環境で動かすことは不具合ではなく、対応をうたっていない特殊なファイル形式も同様です。

期間限定のトライアルの代わりに、費用のかかる半分を無料にしています。読み込み、AI 文字起こし、AI 翻訳、プレビュー、調整、再編集は、いくらでも無料で行えます。

クレジットが消費されるのは、完成した MP3 がディスクに書き出されたときだけです。ですから支払う前に、ご自身の素材で流れ全体を評価できます。いちばん小さいパックは${usd(CREDIT_PACKS.basic.price)}です。

請求に誤りがあると思われる場合は、銀行に返金を求める前に、当方または販売者へご連絡ください。多くの場合、こちらのほうが早く解決できます。チャージバックの審査中はコードが停止されます。

これは、カードブランドの規則や消費者法に基づいて請求に異議を唱えるお客様の権利を制限するものではありません。

返金のご依頼、コードの再発行、請求書：support@aiwima.com。

販売者の氏名 — 企業ではなく個人開発者です — は、すべてのページのフッターと利用規約に記載しています。