환불 정책

결제일로부터 7일 안에 환불을 요청하시면 승인합니다. 사유는 필요 없고, 묻지도 않습니다.

쓰지 않은 크레딧은 전액 환불합니다. 이미 내보내기에 쓴 크레딧은 환불할 수 없습니다. MP3가 당신의 디스크에 기록되었고 되돌릴 수 없기 때문입니다. 앱은 내보내기를 시작하기 전에 크레딧이 얼마나 드는지 알려 주며, 바로 그 때문에 이 일이 뜻밖의 일이 되지 않습니다.

환불은 결제에 사용한 수단으로, 보통 승인 후 14일 안에 돌아갑니다. 다른 카드나 다른 계정으로 보낼 수는 없습니다.

거주 국가의 소비자법이 더 길거나 무조건적인 철회권을 준다면, 그 권리가 그대로 적용되고 이 페이지보다 우선합니다. 저희는 시장별로 가장 높은 기준을 적용합니다:

• 유럽연합, EEA, 스위스, 영국, 튀르키예, 이스라엘 — 결제일로부터 14일.
• 대한민국, 브라질, 중국, 캐나다 — 결제일로부터 7일.
• 싱가포르 — 결제일로부터 5일.

일부 관할 지역에서는 디지털 콘텐츠를 사용하면 철회권이 끝납니다. 저희는 그 조항에 기대지 않습니다. 기간 안에 요청하시고 쓰지 않은 크레딧이 있다면 돌려 드립니다.

주문 확인 메일의 영수증 링크에서 「환불 요청」을 선택하세요. support@dodopayments.com으로 메일을 보내도 됩니다.

support@aiwima.com로 보내 주셔도 됩니다. 영업일 1일 안에 답변하고 요청을 전달하며, 금액을 처리하는 것은 저희 몫이 아닙니다.

주문 번호를 함께 적어 주세요. ALC-로 시작하고 영수증에도 나옵니다.

환불된 크레딧은 해당 머신 코드에서 제거되고, 앱의 카운터는 다음 실행 때 이를 반영합니다.

이미 내보낸 파일은 당신의 디스크에 있고 그대로 남습니다. 저희가 가진 적이 없으므로 환불이 그 파일을 건드리지 않습니다.

애플리케이션이 표방하는 기능에서 실패한다면 — 실행되지 않거나, 모델이 로드되지 않거나, 내보내기에서 조각이 빠지거나 5분을 넘는 파일이 나온다면 — 먼저 support@aiwima.com로 알려 주세요. 고쳐 드리겠습니다.

합리적인 기간 안에 고치지 못하거나 수정이 충분하지 않다면, 전액 환불로 구매를 취소할 수 있습니다. 실패한 내보내기에 이미 쓴 크레딧도 포함됩니다. 결함 있는 디지털 제품에 관한 소비자법이 여기서 기준을 정하며, 이 페이지가 그 기준을 낮추지 않습니다.

공개된 시스템 요구 사항 아래에서 애플리케이션을 실행하는 것은 결함이 아니며, 지원한다고 밝히지 않은 특이한 파일 형식도 마찬가지입니다.

기간 제한 체험 대신 비싼 절반을 무료로 둡니다. 가져오기, AI 받아쓰기, AI 번역, 미리보기, 조정, 재편집을 아무것도 쓰지 않고 원하는 만큼 할 수 있습니다.

크레딧은 완성된 MP3가 디스크에 기록될 때만 소모됩니다. 그래서 결제 전에 당신의 소재로 전 과정을 평가할 수 있고, 가장 작은 패키지가 $3입니다.

청구가 잘못된 것 같으면 은행에 지급 거절을 요청하기 전에 저희나 리셀러에게 먼저 연락해 주세요. 보통 더 빠르게 해결할 수 있고, 지급 거절이 진행되면 검토 동안 코드가 정지됩니다.

이것은 카드사 규정이나 소비자법에 따라 청구에 이의를 제기할 권리를 제한하지 않습니다.

환불 요청, 재발급 코드, 인보이스: support@aiwima.com.

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